| 公司业务范围
武汉电信实业有限责任公司主要经营由通信运营核心企业委托代办的线路维护、营销服务等电信业务以及国家放开经营的其他通信业务。
经销通信设备及配件、安装、维护; 通信电缆制造; 通信工程设计和施工; 代维电信设备; 电信租赁; 信息咨询服务; 通信业务的研究、咨询和培训; 计算机硬软件开发、销售、维修; 广告策划、产品促销服务; 制冷设备、汽车配件销售、汽车租赁; 建筑装饰材料、五金、电器机械及器材零售和批发、酒店旅游等业务。
武汉电信实业有限责任公司本着用户至上、用心服务、服务第一的宗旨,坚持以优质服务为本,不断强化客户满意为标准的服务理念,努力提高线路维护质量和营销服务水平,竭诚为武汉市广大电信用户提供最优质的服务。
一、服务项目的分类及相关内容:
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单位名称 |
服务项目 |
相关内容 |
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武汉电信实业有限责任公司 |
一、武汉电信代维服务 |
固定电话、ISDN电话、ADSL线路的安装、维修 |
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二、武汉电信代营服务 |
各类电信业务的市场营销及受理工作,代收话费 |
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三、武汉电信客户服务 |
通过“1000”电话提供给类电信业务咨询、障碍受理、投诉申告的服务 |
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四、拓展经营业务 |
1、
通信电缆、光缆的制造
2、
通信工程的设计、建设、监理
3、
通信线路抢修服务
4、
汽车租赁、驾驶员服务
5、
武汉城区范围的投递服务
6、
客户培训服务
7、
餐饮服务(蓝宝石酒店)
8、
纳米稀土发光材料的研制开发、生产运用 |
二、服务网点的分类及相关内容
服务网点可分为负责代维服务的各分子公司,负责代营服务的各电信营业厅
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单位名称 |
服务网点分类 |
相关内容 |
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武汉电信实业有限责任公司 |
负责代维服务 |
江岸分公司,合作路46号
江汉分公司,汉口民主一街50号
桥口分公司,汉口古田四路
东西湖分公司,吴家山东吴大道二支沟
汉阳分公司,汉阳大道643号
武昌分公司,民主路413号
洪山分公司,珞狮路240号
青山分公司,青山八大家1354号
汉南分公司,汉南月亮湾路86号
黄陂子公司,黄陂前川民安街21号
蔡甸子公司,蔡甸文正街188号
新洲子公司,
江夏子公司,武昌纸坊兴新街80号 |
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负责代营服务 |
各营业厅地址见:

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三、主要的服务协议: a)
委托代办各类电信业务的协议 b)
线路代维协议 c)
委托代收给类电信费用的协议 d)
客户服务协议 e)
委托代销各类电话卡的协议
四、资费标准:(此项部分内容由武汉电信主业制定)
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