业务简介：

168声讯自动服务，160"都晓得"公众热线人工服务

功能简介：

168主要是将一些静态信息放入168信息库，通过用户拨打一个特定的168号码自动播放语音，如中考查询16895555，另提供叫醒服务；160"都晓得"公众服务热线主要是将社会各类信息收集整理后供用户查询，还可为用户提供来电转接

使用方法：

市内用户可根据168宣传的号码在固话和移动上拨打即可；异地用户拨打前加区号027。160"都晓得"公众热线同上

办理方法：

窗口办理——如用户已将168，160关闭，可在各电信营业厅，唐家墩信息台来办理168，160功能开放

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