直拨国外话务员受付电话业务(HCD)，简称“108”业务。在已开办这项业务的城市里，用户可利用任何程控话机通过拨特服号码“108”，直接呼叫受话国话务员，由该话务员以本国语言受理并负责接通受话人进行通话。采用受话人付费和信用卡付费方式。

这项业务使用方便，并可消除语言障碍，因此颇受用户，特别是来华旅游者的欢迎。使用方法：1.先拨“108”和国家（地区）受话台号码；2.等待受话国话务员应答；3.发话人告知受话电话号码；4.将信用卡资料或受话人姓名、关系等告知国际话务员；5.受话国话务员核对信用卡资料有效或征求受话人国家付费后，即可接通电话。

使用该业务的用户必须是持有国外签发的电话卡用户。

各国的使用方法不完全相同，但基本方法是：

先拨108和一接入码，根据对方的语音提示，依次输入电话卡号码、私人密码和受话电话号码，待受话用户应答后便可通话。

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